Si je décide de partir, est-ce que le compte publicitaire m'appartient?
Tout à fait! Les comptes publicitaires vous appartiennent. Contactez support@lesaccolades.com pour faire une demande de transfert, et ce, sans frais.
Offrez-vous l’assistance technique ?
Oui, nous offrons l’assistance technique dans nos heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Est-ce que je peux diminuer le prix si je ne veux pas planter d'arbres?
Non, Accolades soustrait volontairement sa marge de profit pour planter des arbres et s'assurer de vous offrir le même service. Notre mission est d'encourager les entreprises d'ici à lutter contre la crise climatique et nous voulons leur simplifier le chemin.
Votre situation tourne au vinaigre, vous voulez changer vos services ?
Avec 2020, plus rien nous surprend. Contactez votre gestionnaire de compte ou envoyez un courriel à support@lesaccolades.com.
Est-ce qu'il y a des frais cachés?
Pas de frais cachés. Le prix du forfait correspond exactement à ce que vous payez mensuellement (il va rester les taxes à ajouter). La création de compte publicitaire est même gratuite. 🤩
Est-ce possible de passer à un forfait supérieur en cours de route? (Exemple : Forfait Pro au forfait Premium)
Oui, il est tout à fait possible, nous ajusterons votre tarification. Contactez support@lesaccolades.com en indiquant le forfait désiré.
Combien de temps est nécessaire pour démarrer mes campagnes?
Nous prenons en charge vos campagnes rapidement. Nous sommes généralement en mesure de lancer vos campagnes dans un délai de 10 jours. La majorité des agences de marketing web fonctionnent avec long un processus pour démarrer. Accolades tient à diminuer la crainte des PMEs en ce qui a trait à leur implication.
Est-il mieux de définir un budget annuel ou mensuel pour mes publicités?
Un budget annuel est préférable puisqu'il exige une planification annuelle. Nous pouvons ajuster les budgets pour suivre les tendances du marché et la hausse de la concurrence durant des périodes fortes (exemple : Black Friday).
Comment fonctionne la facturation?
La facturation sera effectuée tous les débuts du mois selon le forfait choisi. Dans un contexte publicitaire, votre carte de crédit sera ajouté au compte publicitaire et les dépenses publicitaires seront facturés sur ladite carte.
Quels sont les bénéfices de planter des arbres?
Contribuer à réduire la quantité de gaz à effet de serre présente dans l’atmosphère et, par conséquent, lutter contre la crise environnementale. Chaque arbre permet de séquestrer 182 kg de CO2.